Solo un lugar excelente para una escapada de fin de semana en Heroica Puebla de Zaragoza con una extraordinaria relación calidad-precio. La limpieza fue impecable y me sorprendió la amabilidad del personal, siempre listos para ayudarme. Para los que planean quedarse, no olviden disfrutar del café gratuito en la terraza y relajarse un rato.

La habitación era moderna, aunque tuvo un aspecto algo reducido, lo que puede ser un detalle a considerar. La limpieza fue sólida, pero lo destacable es que la terraza no ofrecía servicio de bar o cenas, lo que podría haber sido un plus si hubieran dispuesto de eso.

Llegamos temprano y el lobby resultó un tanto incómodo, con solo un par de asientos, lo que nos llevó a esperar afuera hasta que comenzó a llover. El aire acondicionado de la habitación mostraba fallas, y en cuanto a entretenimiento, la televisión tenía problemas con las plataformas y el control. Esto podría ser frustrante si buscas disfrutar de un rato frente a la pantalla. Con respecto a los insumos básicos, nos dejaron medio rollo de papel de baño, lo cual puede parecer un descuido.

Las habitaciones son amplias y modernas, con buena iluminación y un baño espacioso. La atención del personal fue encantadora, siempre dispuestos a ayudar y ofreciendo agua potable sin generar desperdicio de plásticos.

Mejorar el espacio del lobby sería ideal.

os recomiendo este fantástico lugar for un fin de semana de descanso

Habitación cómoda, ubicación ideal, el personal excepcional, especialmente Brenda que nos ayudó a planificar nuestros paseos. Además, el wifi funcionaba perfectamente y disfrute de la hermosa terraza con café de cortesía mientras admiraba la vista.

No veo ningún margen de mejora.

Recuerda solicitar agua embotellada a la recepción al llegar, ya que no está en la habitación.

La habitación era amplia y moderna. El aire acondicionado funcionaba bien. La limpieza fue impecable. La terraza es un gran lugar para relajarse. Me encantó el café gratuito cada mañana. ☕

Un excelente descanso en Puebla

El hotel está perfectamente ubicado cerca del Zócalo. Mi habitación era amplia y muy bien iluminada, lo que me hizo sentir a gusto desde el primer momento. El personal siempre fue atento y me ayudó con información sobre los lugares turísticos cercanos, lo cual fue un gran plus. disfruté de un café gratuito en la terraza, un detalle que hizo que mis mañanas fueran especiales.

Si bien la experiencia en general fue buena, eché en falta más comodidad en el lobby, ya que el espacio es bastante reducido. Además, al llegar, no había un espacio donde esperar cómodamente y eso fue un poco incómodo. Otro punto a mejorar sería la dureza de las almohadas, que podrían ser más suaves.

excelente base para explorar el centro histórico de puebla

Mi estancia fue inmejorable, la cercanía a El Parian y al Zocalo me permitió disfrutar de paseos extraordinarios y descubrir la arquitectura colonial de Puebla a solo unos minutos a pie, además, las habitaciones son amplias y modernas, lo que hizo que me sintiera cómodo después de mis largas caminatas por la ciudad. solo mejoraría el espacio en el lobby, pero eso no impidió que disfrutara de mi tiempo aquí.

Disfruté de la ubicación, cerca de varios sitios interesantes. La habitación fue cómoda y pude descansar bien después de mis paseos. El desayuno americano me dejó satisfecho para comenzar el día con energía. La atención en recepción fue excelente, me ayudaron mucho desde la reserva. Recomiendo visitar la terraza para disfrutar de la vista. Al regresar, pienso confirmar la reserva nuevamente.

La cama no fue muy cómoda y las almohadas estaban un poco duras. La falta de estacionamiento cerca fue un pequeño inconveniente.

Habitación amplia y limpia, buena atención, pero el wifi era algo inestable.

Nos encantó la ubicación, está a solo dos cuadras de la plaza principal. Las habitaciones son limpias y cómodas. Después de recorrer la ciudad, poder descansar en un lugar tan accesible fue ideal.

A mis hijos les habría encantado tener un servicio de desayuno adicional.

La ubicación es inmejorable, a solo dos cuadras de la plaza principal, ideal para pasear. Las habitaciones son limpias y cuentan con lo necesario, aunque podría incluir un minibar para mayor comodidad. La atención del personal fue excelente y siempre dispuestos a ayudar, hicieron que la comunicación fuera muy fácil y efectiva. Sin embargo, el lobby es un poco pequeño, y aunque no había ruido en las habitaciones, la falta de un servicio de desayuno es algo que se podría mejorar.

Ubicació excel·lent, just al centre històric amb bones vistes. Habitació neta i còmoda, personal molt amable que et fa sentir com a casa. Sense dubte, una gran opció per descobrir Puebla.

Limpieza impecable y una atención excepcional por parte del personal. La ubicación es genial, cerca de los lugares más atractivos de la ciudad. Disfruté del café gratuito en la terraza, un excelente comienzo para mis días.

El lobby podría ser más amplio para facilitar la espera y la comodidad de los huéspedes.

La ubicación del hotel es excelente, justo en el centro histórico de Puebla, lo que facilitó recorrer todos los puntos turísticos a pie. Las habitaciones son más amplias de lo que parecen en las fotos, muy limpias y con un baño espacioso. El agua caliente siempre funcionó correctamente y el wifi tenía buena señal. El personal me atendió increíblemente. desde la reserva, solicitaron una habitación con buena ventilación debido a mis alergias. Al llegar, tuvimos tres interacciones con distintos miembros del equipo, y todos fueron muy amables. Sin embargo, el lobby es demasiado pequeño, solo hay un par de asientos, lo que complicó un poco la espera al llegar. noté que las almohadas eran un poco duras y el colchón incómodo. Además, al entrar a la habitación, solo tenían medio rollo de papel de baño sobrante de la limpieza, lo que considero un descuido. A pesar de esos detalles, es una buena elección de hotel que probablemente elegiría de nuevo en mis próximas visitas.